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常见问题

没有收到邮箱验证或重置邮件怎么办?

先检查垃圾邮件文件夹,并确认输入的邮箱地址正确。等待几分钟后仍未收到,可联系轻航客服。

如何领取新用户试用?

完成邮箱验证后,在 App 中使用同一账号并登记设备。每台设备仅可领取一次,试用时长为 24 小时。

USDT 订单在哪里查看?

登录后打开会员续费页。请按订单中选择的网络转账,并使用完整的 6 位小数金额。

我转错网络或订单过期了怎么办?

转错网络、金额不符或过期到账需要人工核对。请在支付页登记交易编号(txid),并联系轻航客服。

我可以要求退款或把多付款顺延吗?

USDT 多付款不退款、不顺延,也不会自动升档。无法自动匹配的交易会进入人工处理。